A partir desta quarta-feira (1º), os usuários do Pix terão mais uma ferramenta de proteção contra golpes e fraudes. O Banco Central lançou o “botão de contestação”, uma função de autoatendimento que permitirá acionar o Mecanismo Especial de Devolução (MED) de forma digital e sem a necessidade de falar com atendentes.
A medida faz parte da atualização do regulamento do Pix e tem como objetivo aumentar a segurança do sistema, facilitar a recuperação do dinheiro e desestimular a ação de criminosos.
Segundo o BC, o novo recurso poderá ser usado em situações de fraude, golpes ou coerção. Além disso, o regulamento também prevê o bloqueio de contas intermediárias utilizadas por golpistas, tornando a rede de pagamentos mais segura para todos os usuários.
Lançado em 2020, o Pix se tornou o meio de pagamento instantâneo mais popular do país, mas também trouxe consigo o crescimento de crimes digitais. Com as novas regras, a expectativa é acelerar os estornos e fortalecer a confiança da população na ferramenta.
Com informações do Estadão.