As agências do Instituto Nacional do Seguro Social (INSS) em todo o país estarão fechadas para atendimento presencial entre quarta-feira (28) e sexta-feira (30). A suspensão temporária ocorre em razão de melhorias programadas nos sistemas previdenciários, conduzidas pela Dataprev, empresa responsável pela tecnologia da informação da Previdência Social.
Até esta terça-feira (27), os canais remotos de atendimento seguem funcionando normalmente. Os segurados podem utilizar o Meu INSS, pelo site ou aplicativo, além da central telefônica 135, que disponibiliza mais de 100 serviços digitais, como consultas, requerimentos e acompanhamento de benefícios.
No entanto, o INSS alerta que, a partir das 19h do dia 27 até o dia 31 de janeiro, tanto o Meu INSS quanto a central 135 ficarão temporariamente indisponíveis, em razão da atualização dos sistemas.
Segundo o instituto, a medida é necessária para garantir mais estabilidade, segurança e eficiência nos serviços prestados à população. Para minimizar os impactos da paralisação, o INSS promoveu atendimentos presenciais extras no último fim de semana, com o objetivo de antecipar agendamentos já marcados.
O órgão informou ainda que os beneficiários que preferiram manter o atendimento em dias úteis tiveram o reencaixe garantido, evitando prejuízos aos usuários do sistema previdenciário.
Fonte: Agência Brasil