Consumidores do estado do Rio de Janeiro terão uma nova oportunidade para renegociar dívidas entre os dias 9 e 13 de março com a realização do Mutirão Dívida Zero RJ, iniciativa promovida pela Secretaria de Estado de Defesa do Consumidor do Rio de Janeiro (SEDCON) e pelo Procon-RJ.
A ação acontecerá em 21 pontos de atendimento espalhados pelo estado, com a participação de bancos, financeiras, concessionárias de serviços públicos, operadoras de telefonia, varejistas e birôs de crédito.
No Norte Fluminense, o atendimento será realizado em Campos dos Goytacazes, Macaé e São Francisco do Itabapoana. Já na Região Serrana, o mutirão ocorrerá em Teresópolis e Petrópolis. Na Região dos Lagos, os atendimentos também estarão disponíveis em Araruama, Cabo Frio e Iguaba Grande.
Segundo o secretário estadual de Defesa do Consumidor, Gutemberg Fonseca, o objetivo é ajudar famílias que enfrentam dificuldades financeiras a reorganizar a vida econômica.
“Sabemos que muitas famílias atravessam problemas financeiros. O mutirão é uma oportunidade de renegociar dívidas, recuperar o poder de compra e recomeçar com mais segurança”, afirmou.
Endividamento elevado no país
Dados da Confederação Nacional do Comércio (CNC), por meio da Pesquisa de Endividamento e Inadimplência do Consumidor (PEIC), apontam que cerca de 79% das famílias brasileiras estão endividadas.
Do total, aproximadamente 29% possuem contas em atraso, enquanto 12% afirmam não ter condições de pagar suas dívidas.
Diante desse cenário, o mutirão surge como alternativa para negociação direta com empresas, com mediação de técnicos da SEDCON e do Procon-RJ, garantindo acordos seguros e com respaldo jurídico.
Atendimento em Campos
Em Campos dos Goytacazes, o mutirão será realizado no Balcão do Consumidor, localizado na Rua Conselheiro Otaviano, 175, no Centro, entre os dias 9 e 13 de março, das 9h às 16h.
Entre as empresas participantes estão concessionárias de serviços, instituições financeiras e operadoras de telefonia.
Para participar, o consumidor deve ser titular da dívida e apresentar documento oficial com foto, como RG ou CNH. O atendimento poderá ser feito mediante agendamento prévio pela internet, além da distribuição de senhas presenciais no local.
Em 2025, mutirões semelhantes realizados pela SEDCON e pelo Procon-RJ atenderam cerca de seis mil consumidores, com aproximadamente R$ 40 milhões em dívidas renegociadas.
Fonte: g1 – Foto: Divulgação