Comemorado em 15 de setembro, o Dia do Cliente é uma data importante para o comércio de Campos dos Goytacazes. Conforme destaca a CDL Campos, setembro é o Mês do Cliente, um período estratégico para lojistas criarem promoções, reforçarem o atendimento e construírem uma relação de fidelidade com quem compra localmente.
✅ O que a CDL Campos sugere para lojistas aproveitarem bem a data
Promoções temáticas e brindes: descontos especiais, kits ou brindes para compras realizadas durante o mês.
Comunicação digital: uso de redes sociais, e-mail marketing e WhatsApp para divulgar de forma segmentada.
Fidelização: programas de pontos, cupons exclusivos ou atendimento diferenciado para clientes regulares.
Capacitação e atendimento humanizado: orientar as equipes para um contato mais próximo, com escuta e resposta rápida, valorizando a experiência do cliente.
Para Campos e regiões vizinhas, essa data não é somente simbólica: antecipa-se uma mudança de comportamento do consumidor, que busca mais benefícios, promoções e valor agregado ao comprar. O Mês do Cliente pode servir como preparação para datas maiores do calendário varejista, como Black Friday e Natal.
Além disso, ações bem-feitas nessa data ajudam a movimentar o comércio local, manter empregos, e reforçar a competitividade frente ao comércio eletrônico e a grandes redes.