As agências do Instituto Nacional do Seguro Social (INSS) em todo o país vão funcionar em regime especial de atendimento presencial neste sábado (24) e domingo (25). A medida tem como objetivo antecipar agendamentos e compensar a suspensão dos atendimentos presenciais prevista para os dias 28, 29 e 30 de janeiro.
De acordo com o INSS, os segurados que já possuem agendamento e preferirem ser atendidos em um dia útil poderão solicitar o reencaixe, sem prejuízo do atendimento.
Até o dia 27 de janeiro, os canais remotos — o Meu INSS, disponível em site e aplicativo, e a central telefônica 135 — funcionarão normalmente, oferecendo mais de 100 serviços digitais aos usuários.
A partir das 19h do dia 27, no entanto, tanto os atendimentos presenciais quanto os canais remotos ficarão temporariamente indisponíveis, com retorno previsto para o dia 31 de janeiro. A paralisação ocorre devido a melhorias programadas nos sistemas previdenciários, sob responsabilidade da Dataprev, empresa de tecnologia da informação da Previdência Social.
Segundo o INSS, a ação é necessária para a modernização dos sistemas, visando maior estabilidade, segurança e eficiência na prestação dos serviços à população.
Fonte: Correio da Manhã – Foto: Divulgação