O Detran RJ iniciou, em parceria com os Correios, a entrega domiciliar de documentos emitidos pelo departamento, oferecendo mais comodidade e praticidade aos cidadãos fluminenses. O serviço começou a operar na última segunda-feira (22/12) e, neste primeiro momento, contempla a nova Carteira de Identidade Nacional (CIN).
A expectativa é de que, em breve, a iniciativa seja ampliada para outros documentos, como a Carteira Nacional de Habilitação (CNH), a Permissão Internacional para Dirigir (PID), a Carteira de Visitante da Secretaria de Administração Penitenciária (SEAP) e o Certificado de Registro e Licenciamento de Veículo (CRLV). A previsão é de que cerca de 260 mil documentos sejam enviados mensalmente.
A entrega em domicílio é opcional e gratuita. No momento do atendimento presencial no Detran RJ, o cidadão poderá escolher receber o documento em casa, evitando deslocamentos até os postos de retirada. As entregas são realizadas via SEDEX, com Aviso de Recebimento, e cada documento conta com um código de rastreamento individual.
O acompanhamento da entrega pode ser feito pelo CPF, por meio do site ou aplicativo dos Correios, garantindo transparência e segurança ao processo. Segundo o Detran RJ, a iniciativa passou por ajustes de integração, protocolos de segurança e adequações técnicas para assegurar a confiabilidade do serviço.
De acordo com o presidente do Detran RJ, Rodrigo Coelho, a medida reforça o compromisso do órgão com a modernização dos serviços públicos. “A entrega domiciliar gratuita representa mais conforto, economia de tempo e segurança para o cidadão, garantindo que os documentos cheguem de forma confiável diretamente à residência do usuário”, afirmou.
Serão realizadas até três tentativas de entrega no endereço informado. Caso não haja sucesso, o documento será encaminhado para a agência dos Correios mais próxima, onde ficará disponível para retirada por até sete dias úteis. Após esse prazo, o material será devolvido ao posto do Detran RJ indicado pelo usuário.
Além da entrega domiciliar, os Correios também passaram a atuar no transporte interno de documentos entre os quase 200 postos do Detran no estado, utilizando o serviço SEDEX com embalagens apropriadas. A ação integra o processo de modernização do atendimento e busca tornar os serviços mais ágeis e eficientes para a população.
Fonte: Detran RJ